Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei Depfannenprofis ein wichtiges Anliegen. Wir informieren Sie hiermit ausführlich über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten im Rahmen unserer Webseite und unseres Online-Shops.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

2. Erhobene personenbezogene Daten

Im Rahmen Ihrer Bestellung, Registrierung oder Kontaktaufnahme erheben wir folgende Daten:

• Name und Vorname
• Adresse (Liefer- und Rechnungsadresse)
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Zahlungsinformationen (z. B. Zahlungsanbieter, Transaktionsdaten)
• IP-Adresse und technische Zugriffsdaten beim Besuch unserer Webseite

3. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten zum Zweck:

• der Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
• der Kommunikation mit Ihnen, z. B. Kundenservice und Support
• der Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere steuerrechtlicher Anforderungen
• zur Verbesserung unseres Angebots und unserer Webseite
• für Marketingzwecke, soweit Sie dem zugestimmt haben

Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung sind vor allem Art. 6 Abs. 1 lit. b) (Bestellabwicklung), lit. c) (gesetzliche Pflichten) und lit. a) (Einwilligung) der DSGVO.

4. Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Webseite verwendet Cookies, die kleine Textdateien sind, welche auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Diese dienen dazu, die Webseite benutzerfreundlich zu gestalten und die Nutzung zu analysieren.

• Notwendige Cookies: Ermöglichen grundlegende Funktionen der Webseite und können nicht deaktiviert werden.
• Statistik-Cookies: Helfen uns, das Nutzerverhalten zu analysieren, z. B. mittels Google Analytics. Dabei werden IP-Adressen anonymisiert erfasst.
• Marketing-Cookies: Dienen der Darstellung personalisierter Werbung, z. B. durch Facebook Pixel.

Sie können die Speicherung von Cookies über Ihre Browsereinstellungen jederzeit einschränken oder deaktivieren. Dies kann jedoch die Funktionalität der Webseite einschränken.

5. Einsatz externer Dienste

Zur Bestellabwicklung und Verbesserung unseres Angebots setzen wir folgende externe Dienstleister ein:

• Google Analytics: Analyse der Webseitenutzung mit anonymisierter IP. Opt-Out-Möglichkeiten finden Sie auf der Google-Seite.
• Zahlungsanbieter: Mastercard, PayPal, VISA – diese verarbeiten Ihre Zahlungsdaten gemäß eigenen Datenschutzrichtlinien.
• Hosting-Provider: Unsere Webseite wird auf sicheren Servern in der EU gehostet, die hohe Datenschutzstandards einhalten.

6. Datenweitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn dies zur Bestellabwicklung notwendig ist (z. B. an Versanddienstleister oder Zahlungsanbieter) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Alle Partner sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur solange, wie dies für die Abwicklung der Bestellung, gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. 10 Jahre für steuerliche Dokumente) oder berechtigte Interessen erforderlich ist. Danach werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Ihre Rechte als Betroffene/r

Sie haben jederzeit folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft über die gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung der Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Widerruf erteilter Einwilligungen

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer Daten zu beschweren.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Webseite verwendet SSL-Verschlüsselung (erkennbar an „https“), um die sichere Übertragung Ihrer Daten zu gewährleisten.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Änderungen werden auf unserer Webseite veröffentlicht. Bitte informieren Sie sich regelmäßig über die aktuelle Version.

11. Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Sofern ein Datenschutzbeauftragter benannt ist, finden Sie die Kontaktdaten hier:

Derzeit ist kein externer Datenschutzbeauftragter benannt. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.